NGHỆ THUẬT ĐỐI PHÓ VỚI NGƯỜI KHÓ TÍNH

Bạn không thể nhốt hay tránh họ, vậy phải làm gì để đối phó với những người như vậy?

Có 7 cách: 

1. Sửa chữa nhẹ nhàng

Để nhẹ nhàng sửa họ, chúng ta phải sáng tạo, tức là không phản ứng theo cách họ có thể mong đợi. Nó có nghĩa là không đầu hàng đối với họ. Họ tự thổi phồng mình lên để che đậy nỗi sợ hãi của chính họ, thầm hy vọng bộ lông rực lửa sẽ khiến người khác phải lùi bước.

Ví dụ: với một người luôn tỏ ra bực tức bất cứ khi nào được yêu cầu làm điều gì đó. Bạn có thể sửa chữa bằng cách cắt họ ra khỏi bức tranh vì họ chỉ thể hiện để sự vĩ đại của họ được công nhận. Tự mình làm việc đó hoặc nhờ người khác làm, vì những người khó tính ghét bị thay thế, khiến họ nhận ra sự khó khăn của họ không được ai ưa.

2. Nhận ra

Khi đối mặt với sự thiếu logic, bướng bỉnh hoặc sự xấu tính của một người khó tính, điều quan trọng là phải nhận ra: bạn đang đối mặt với một tâm hồn chưa trưởng thành. Hầu hết chúng ta đều bị “mắc kẹt” về tâm hồn ở một độ tuổi nhất định. Mười hai. Mười lăm. Hai mươi hai.

Nếu phải đối mặt với một người năm mươi lăm tuổi ứng xử như một thiếu niên, bạn có trách nhiệm thay đổi trò chơi. Ví dụ có người không thể dậy sớm để tự cứu lấy mạng sống của họ. Họ ra khỏi giường muộn và khiến buổi sáng của bạn trở thành địa ngục khó khăn và cùng lúc họ mắng mỏ, "Cái chuông báo thức ngu ngốc không kêu!"

Bộ não thiếu niên khó tính, phi logic đã đổ lỗi cho đồng hồ không được cài đặt trước. Hãy nhận ra rằng bạn cần nói bạn sẽ đợi họ trên xe, họ có mười phút, và mười một phút nữa, họ sẽ tận hưởng một buổi sáng yên bình sau khi tiếng xe của bạn nổ máy không hề nhượng bộ.

Khi họ bước vào xe, hãy mỉm cười và nói: “Ngày mai, hãy kiểm tra lại chuông báo thức”, nổ máy xe và không nói gì nữa. Họ sẽ muốn nói về điều đó (bởi vì họ muốn thanh minh). Đừng. Thu hút một đứa trẻ vào cuộc tranh luận giống như hét lên những hướng dẫn phức tạp với một con ngan.

3. Chặn

Theo nghĩa này, một người khó tính được xử lý bằng cách cho họ thấy hoàn toàn không có lý do gì cho hành vi/hành động/thái độ… của họ.

“Tất cả những gì tôi hỏi là thời gian bộ phim bắt đầu,” với một người khó tính đang tưởng bạn đang đặt câu hỏi về kỹ năng tổ chức sự kiện của họ.

“Cậu đã vào bếp rồi; cậu có thể mang cho tớ một túi khoai tây chiên,” với một người biết Hercules đã có nó dễ dàng hơn họ.

“Nếu anh không biết câu trả lời, cứ nói là không biết,” với người tỏ ra biết tất nhưng chỉ cố thể hiện để che đậy sự thật rằng họ chẳng biết cái gì.

Khi một người khó tính cho thấy họ ngớ ngẩn như thế nào, họ có thể sẽ lùi bước.

4. Không gian

Với  một người khó tính, chúng ta buộc phải giúp đỡ và sửa chữa hành vi của họ, nhưng cũng có lúc bạn nên lùi lại và để họ tự mình hiển linh. 

Sự bối rối là điều thường thấy đối với những người khó tính. Họ muốn cái chốt hình vuông đi vào lỗ tròn để họ có thể chuyển sang đập những thứ khác. Cho họ không gian cho phép họ tự mệt mỏi mà không cần phải phòng thủ thêm. Nếu có thể, hãy loại bỏ bản thân và cho phép người khó tự giải quyết bất cứ điều gì họ muốn làm theo ý họ.

5. Dập tắt

Lấy lửa chống với lửa. Họ mười thì bạn mười một. Cho họ thấy bạn là con rồng lửa và cho họ biết rằng họ cứ việc ngu ngốc, cố chấp, ích kỷ, nhỏ nhen, hung hăng và tự chịu trách nhiệm một mình.

6. Đồng cảm

Chúng ta biết những người khó tính không hạnh phúc. Điều này không thể bào chữa cho hành vi của họ, nhưng rèn luyện sự đồng cảm sẽ giúp bạn không bị cao huyết áp mãn tính. Đôi khi, một người khó tính chỉ cần một câu "Thôi, thôi được rồi" để phục hồi tinh thần cho họ.

Một điều về những người khó tính là họ nghiện cá tính của mình: họ cần phải là một chướng ngại vật để có cảm giác được thấy hoặc được nghe. Điều đó vốn đã đáng buồn, vì vậy hãy nhẹ nhàng với họ một chút miễn là điều đó không làm bạn kiệt sức. 

7. Điều hướng

Điều này khác với việc dập tắt họ. Đây là nơi bạn kiểm soát hoàn toàn tình huống, bỏ qua mọi kết quả có thể xảy ra khi kích hoạt sự nhạy cảm tinh tế của họ. Nói một cách trực quan, nếu họ là khúc gỗ, thì bạn là dòng sông, hướng khúc gỗ chết đó đi. Bạn thậm chí không thừa nhận rằng họ khó tính: kết quả cuối cùng của sự tương tác của bạn với họ mới là điều quan trọng. Nếu bạn không nuôi con thú bản năng của họ, bạn sẽ thấy rằng những người khó tính thường đứng vào hàng và làm những việc cần phải làm.

Một người trưởng thành biết tự phục hồi sau khi điều hướng bãi mìn của những người khó tính. Miễn sao bạn sống có nghệ thuật và thức ăn ngon. Và một khu vườn, và thời gian thiền định thiêng liêng, hay một cuộc đi dạo mỗi ngày. Hãy luôn nhớ nếu chúng ta thường xuyên gặp phải những người khó tính trong cuộc sống, thì hệ quả cần và đủ là: phải tích cực và thường xuyên tạo ra những không gian tích cực.

ST